Jeder kann lernen, sich auch in schwie­rigen Gesprächs­si­tua­tionen durch souveräne Gelas­senheit zu behaupten. Die Hörbuch­version des Best­sellers machen die Tipps und das Know-how der erfah­renen Kommu­ni­ka­ti­ons­expertin zum “Live-Erlebnis”.

Gudrun Fey erklärt, warum es oft so schwer ist, souverän auf Konflikte zu reagieren. Erprobte Stra­tegien und leicht erlernbare Tech­niken helfen, schwierige Situa­tionen zu entschärfen, Abstand und Zeit zu gewinnen und Selbst­blo­ckaden aufzuheben.

Nur wer ein gestärktes Selbst­be­wusstsein besitzt, kann ange­messen mit verdeckten Aggres­sionen, Mobbing oder Vorwürfen umgehen. Daher gilt es, sich seinen Ängsten zu stellen und “Annä­he­rungs­ver­halten” statt “Vermei­dungs­ver­halten” zu trai­nieren, um souverän zu bleiben.

“Spannend sind nicht nur die Verhal­tens­tipps, sondern auch die Beschreibung unseres Ichs, das es uns oft so schwer macht, selbst­be­wusst und gelassen zu reagieren.“
West­deutsche Allge­meine Zeitung

“Mit ruhiger Hand durch Krisen­zeiten. Lesen Sie, welcher Stresstyp Sie sind und wie Sie in Zukunft ganz cool reagieren.“
Cosmo­po­litan

“Welcher Stresstyp sind Sie und wie reagieren Sie in Zukunft ganz cool auf forsche Fragen, Vorwürfe und Angriffe? Statt sich zu ärgern oder nach einer schlag­fer­tigen Antwort zu suchen, ist es erfolg­reicher, ganz bewusst Stra­tegien einzu­setzen, damit Sie Abstand und Zeit gewinnen. Spannend sind nicht nur die Verhal­tens­tipps, sondern auch die Beschreibung unseres Ichs, das es uns oft so schwer macht, selbst­be­wusst und gelassen zu reagieren. Dr. Gudrun Fey führt erfolg­reich Rhetorik- und Kommu­ni­ka­ti­ons­se­minare für Führungs­kräfte und Mitar­beiter aus Wirt­schaft und Verwaltung durch und zeigt, wie man Krisen­zeiten mit Gelas­senheit und ruhiger Hand meistert.“
Steuern + Recht, 2/2007

1 Audio-CD, 2007, 42 Minuten Gesamt­laufzeit, Walhalla Fachverlag

Erhältlich bei Dr. Gudrun Fey: Gudrun.Fey@t‑online.de